Самозапрет на кредиты: информируем клиентов

🗓️ С 1 марта в России заработала система самозапрета на кредиты, позволяющая временно ограничить выдачу себе новых кредитных продуктов.

Мы заботимся о вашем удобстве: раньше при получении отказа из-за активного самозапрета вы не видели причину, а личный кабинет был недоступен в течение 30 дней.

Что изменилось?

🔴Сообщаем причину отказа — вы сразу получите письмо с указанием причины отказа в связи с активным самозапретом.
🔴Отражаем причину в Личном кабинете — в Личном кабинете также будет отражена информация, что мы не смогли выдать средства в связи с активным самозапретом.
🔴Сократили паузу для повторной заявки — повторную заявку можно подать уже через 2 дня. Этого достаточно, чтобы снять запрет онлайн через портал «Госуслуги» или лично в МФЦ (процесс занимает 1-3 дня).

Как снять самозапрет?

1⃣ Проверьте статус самозапрета на портале «Госуслуги».
2⃣ Отмените запрет — снимать самозапрет можно бесплатно неограниченное количество раз.
3⃣ Подайте новую заявку — в вашем личном кабинете будет указана дата, когда можно отправить новую заявку.

Узнайте больше о системе самозапрета на нашем сайте 🔗

#самозапрет@adengi