Друзья, сегодня прошёл прямой эфир «Счастливый клиент - это стратегично».

Вместе с Григорием Карлышевым
из АРБ Про обсудили 4 темы:

1. Клиентский сервис и клиентский опыт
2. ТОП-5 мировых трендов в клиентском сервисе
3. Метрики довольного клиента
4. Инструмент оценки и управления клиентским сервисом

ЗАПИСЬ ЗДЕСЬ