Сегодня в маркетинге все начинают одинаково. Открывается бриф и звучит знакомая фраза: «Наша ЦА — мужчины и женщины 25–45 лет, с семьёй, средний доход». Как будто где-то существует секретный район, где живут только они
❤️И раньше такой подход реально работал. В эпоху ТВ, радио и наружной рекламы бренд вообще не выбирал, кто ее увидит. Реклама просто выходила в эфир и попадала ко всем, кто в этот момент смотрел телевизор или случайно проезжал мимо уличного видеоэкрана. Поэтому логично было целиться в самое «плотное» ядро покупателей, а остальные может тоже как-то зацепятся
❗️Но в диджитале эта логика не работает! Теперь таргетинг определяет не только частоту контакта, но и сам факт, увидит ли человек рекламу вообще. Если кампания настроена только на «ядро», все остальные люди, даже те, кто потенциально готов купить, могут просто не увидеть бренд. В результате социально-демографические характеристики(соцдем) внезапно начинают ограничивать рост
Проблема в том, что реальный спрос почти всегда шире классического портрета ЦА. Например, возьмём кофейню у бизнес-центра. Формально её ЦА — офисные сотрудники 25–40 лет с хорошим доходом, и реклама часто настраивается именно на них. Но на деле кофе покупают и студенты, и фрилансеры с ноутбуками, и люди, которые просто проходили мимо или решили собраться там с друзьями. Соцдем у всех разный, а желание выпить кофе — одно
✨Если таргетироваться только на «офисного сотрудника», половина потенциальных покупателей не увидит рекламу вообще, хотя потребность у них есть. Поэтому выигрывает не тот, кто идеально угадал возраст и доход, а тот, кто поймал ситуацию — утро, дорога и желание взять кофе «здесь и сейчас»
При этом соцдем никуда не исчезает и остаётся важным инструментом — для анализа текущих покупателей, оценки охвата, сопоставимости каналов и креативных решений. Ошибка возникает тогда, когда его используют как единственную модель описания аудитории
❤️Сегодня бренды всё чаще смотрят шире: учитывают поведение, контекст, ситуации покупки и вероятность конверсии. И именно это меняет логику стратегий 360°. Массовые каналы дают масштаб и первый контакт, диджитал уточняет интерес, а перфоманс-реклама добивает тех, кто уже почти готов купить
1️⃣ В итоге реклама работает не вокруг одного «идеального человека», а вокруг реального спроса
#имхо
#️⃣#️⃣#️⃣