Задача была простая: перенести доступ к Business Manager и рекламному кабинету на другой Facebook-аккаунт. На новом профиле нужно было нормально настроить платежные и налоговые данные ФОП, чтобы не переплачивать лишние комиссии за рекламу.
Казалось бы, делов на пару минут: добавляешь пользователя в БМ, раздаешь права, принимаешь инвайт. Но у ФБ свои планы 😂
Я отправлял приглашение, принимал его под нужным аккаунтом, в старом БМ человек висел с полным доступом, а на новом профиле БМ тупо не появлялся и выдавал «Контент недоступен». Пробовал расшарить чисто рекламный кабинет, но ФБ выдавал шикарное: «Произошла ошибка. Этого пользователя невозможно добавить в компанию».
После пары часов танцев с бубном всплыла истинная причина.
Если у вас происходит подобная дичь, ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ПРОВЕРЯЙТЕ 2FA И ОГРАНИЧЕНИЯ.
Зайти нужно в Business Support Home, причём на главной странице всё может гореть зеленым. Нужно провалиться в «Мои аккаунты» и открыть конкретно профиль.
И вот там обнаружился прикол: аккаунт был урезан в правах просто потому, что на нём не стояла двухфакторная аутентификация. ФБ прямо запрещает без 2FA управлять рекламными объектами, кабинетами и принимать права от компаний. Ты можешь хоть сто раз пересоздавать инвайты, думать, что БМ отвалился, а дело банально в двухфакторке 🤦 напряг дичайший, а решение на поверхности.
Пошаговый алгоритм, если застряли:
• Включаете 2FA на FB-аккаунте, которому передаёте права.
• Проверяете статус в Business Support Home (ограничения должны сняться).
• В старом БМ идете в Настройки → Пользователи → Люди → Пригласить людей.
• Вбиваете почту нужного FB.
• Выдаете полный доступ к БМ или отдельно к РК (Рекламные аккаунты → Нужный РК → Управление).
• Принимаете инвайт прямо под нужным профилем.
Как только я врубил двухфакторку, инвайт залетел за одну секунду 🙌
Так что сохраняйте себе: если ФБ пишет, что пользователя нельзя добавить в компанию, или БМ не отображается после принятия инвайта, не спешите пересоздавать сетапы. Сначала проверьте 2FA.
ЧАТ FBSHOPI TEAM | 🎁 HUB ТОПОВЫХ АККАУНТОВ