Anthropic провели масштабное исследование своей аудитории пользователей Claude о том, как они используют ИИ, на что модель в будущем может быть способна и что бы они хотели от неё. Респондентами выступили 81000 человек.

Примерно треть респондентов хочет, чтобы ИИ улучшил качество их жизни — помог найти больше свободного времени, обеспечил финансовую стабильность или освободил умственные ресурсы. Ещё четверть хочет, чтобы ИИ помог им выполнять работу лучше и с большим удовлетворением.

Когда Клод спросил, сделал ли ИИ шаг к реализации описанной ими концепции, 81% респондентов ответили утвердительно.

Надежды сводились к нескольким основным желаниям, но опасения по поводу ИИ были более разнообразны. Наиболее распространёнными были ненадежность ИИ, вопросы занятости и экономики, а также сохранение человеческой автономии и свободы воли.

Примечательно, что экономические опасения были самым сильным предиктором общего отношения к ИИ.

Желания и опасения людей в отношении ИИ оказались тесно связаны. Те, кто больше всего выиграл от ИИ в той или иной сфере, чаще всего опасались того, чего это может им стоить.

Однако в то время как упоминания о преимуществах, как правило, основывались на личном опыте, опасения чаще всего носили прогнозный характер.

В целом по миру 67% людей относятся к ИИ положительно, но уровень оптимизма в Южной Америке, Африке и Азии выше, чем в Европе или США. Что свидетельствует о том, что дискуссии между про- и анти- ИИ публикой в соцсетях мало имеет к реальному положению вещей.