Вчера пообщался с бюрократической системой и понял интересную разницу.

Я что-то понимаю в коммуникации, но это не помогает с бюрократией. Я занимался коммуникационными вопросами для людей, которые хотят или не против договариваться.
А бюрократия - она для ситуаций, когда люди потенциально не хотят договариваться. Поэтому там нужны жёсткие правила, признаваемые всеми сторонами.

Специалист по коммуникации первого типа - модератор. Специалист по коммуникации второго типа - юрист! У него другие навыки!

Я когда-то считал, что коммуникация - это навык. Потом - что коммуникация это дисциплина. Сейчас - что коммуникация это даже не разные дисциплины, это разные сферы.
Как назвать этот класс в иерархии?