Как жулики помогают нам больше зарабатывать

На любую надежную и стройную систему всегда найдется ломатель. Там, где есть товар, всегда есть вор.

Работая с разными системами аналитики, мы начали обращать внимание на отличие суммы на графиках и суммы выплат платформы (App Store или Google Play). Причина простая - fraud. Игрок обманывает игру и получает внутриигровой контент бесплатно.

Техническая сторона чаще всего такая:
1. Жулик скачивает приложение, которое стоит между вызовами игры и Google Play.
2. Жулик делает в игре запрос на покупку.
3. Подключается промежуточное приложение, которое принимает этот запрос и высылает игре подтверждение оплаты.
4. Игра, ничего не подозревая, выдает жулику внутриигровой контент.
5. Жулик счастлив.

Решение простое - перед шагом 4 игра отправляет запрос на свой сервер, про который не знает приложение жулика, для проверки транзакции. Выявлять жуликов мы научились. Что теперь с ними делать? Первая наша мысль - банить игроков-жуликов, но мы провели AB-эксперимент.

В контрольной группе мы не давали in-app’ы игрокам-жуликам. В экспериментальной давали жуликам контент, который они хотели получить, и отмечали таких игроков как жуликов. Экспериментальная группа получила статистически значимое увеличение показов рекламы! Оказалось, что жулики нам полезны даже с учетом наворованного.

Поэтому сейчас мы “поддаемся” жуликам и помечаем их для корректного раcчёта in-app’ов. А как fraud отражается на вашей игре? Проверьте с помощью платформы abtestreal.com