Кажется, пора объявить начало эры эмоционального дизайна.

В последнее время я провел много классных встреч с ребятами из индустрии и у всех этих встреч лейтмотивом было одно — на рынке голод на эмоции в интерфейсах. Это очевидно и понятно почему.

Лет 10-12 назад дизайн интерфейсов стремительно повернул «не туда» — фокус исключительно на UX, проектируем опыт, делаем исследования, думаем о продукте и так далее. Все сконцентрировались на подсчетах конверсий, понятности, контрастности шрифта на кнопке и прочих системных штуках, забыв главное — мы все люди. Мы радуемся, влюбляемся, смеемся, грустим, тревожимся — мы чувствуем, испытываем эмоции, движемся вслед за какой-то идеей, мы полны смыслов.

Также мы выбираем и сервисы, которыми хотим пользоваться. Интерфейс вызывает эмоцию и мы влюбляемся. Мы понимаем характер сервиса, смыслы и идеи, которые он транслирует. Сопоставляя себя с ними, мы либо испытываем психологический метч и кайфуем от использования, либо говорим, что сервис «говно».

Сейчас на рынке стерильность и отсутствие выделяющейся, яркой идентичности. Все похожи на Яндекс и Яндекс похож на всех. Удобство и понятность интерфейса больше не могут быть фичами, которые выделяют ваш сервис. Они должны быть базовыми принципами и гигиеной, но не самим смыслом.

С другой стороны, если выйти на улицу — мы видим (в Москве точно) парад рекламы брендов «кто громче и ярче крикнет». Город орет на тебя своими рекламными поверхностями и всё уже смешалось в такой жуткий гул, что ты не можешь зацепиться и увидеть хоть что-то интересное. Ты как-будто пришел на базар и со всех сторон тебе орут про свои самые вкусные персики. Эта сфера вот вот начнет испытывать голод на визуальную чистоту, спокойствие и чувство стиля.

Поэтому, дорогие операторы фигмы и креативные торгаши, мой вердикт — ваше время стремительно подходит к концу. Перестраиваться нужно начинать прямо сейчас.