Голосовые снижают продуктивность

Исследование компании «Стахановец» показало, что после поступления голосовых сообщений среднее время выполнения рабочих задач увеличивается на 15–20%. Кроме того, количество ошибок при постановке задач увеличивается на 30%.

По мнению аналитиков, с текстовыми сообщениями намного проще — открыл, пробежался глазами и пошёл дальше работать. А если это голосовое, то его нужно слушать целиком, тратя время на паузы, повторы и другую «воду». А если в чате накопилось уже +10 таких голосовых…

Также при прослушивании голосового нужна тишина или хотя бы наушники. Многие откладывают подобные сообщения на потом, поскольку не всегда есть возможность прослушать. А ближе к вечеру, хватаются за голову от большого количества накопившихся голосовых.

Исследователи считают, что голосовые сложны ещё и потому, что для поиска нужной информации приходится заново переслушивать всё сообщение и снова тратить время впустую.