В ОКФ три команды — у каждой свои постоянные заказчики и специфические компетенции.
Меня зовут Слава Носов, я тимлид одной из команд, и сегодня расскажу немного о нас 🔥
Сейчас в нашей команде три крутых специалиста: я, Миша Бородай и Володя Курситыс. Но мы растём, так что, если хотите к нам присоединиться, пишите!
Кстати, Альфа-Банк — не первое место, где мы работаем вместе таким составом. Я очень рад, что нам удаётся сочетать рабочее взаимодействие с дружеским общением и совместным досугом.
🎯 Примеры задач, которые мы решаем:
1. HR-направление:
Мы создаём модели для:
- Поддержки подбора персонала
- Удержания текущих сотрудников
- Рекомендации подходящих обучающих курсов
Это помогает точнее управлять человеческими ресурсами и способствовать их развитию.
2. Compliance:
В рамках этого направления мы разрабатываем решения для:
- Обнаружения юридических лиц, обладающих высоким уровнем комплаенс-риска
- Прогнозирования будущего объема сомнительного оборота в банке и управления им
Эти инструменты позволяют банку вовремя принимать превентивные меры.
3. Оптимизация графиков работы:
Для повышения операционной эффективности мы создаём модели, которые:
- Оптимизируют графики сотрудников в отделениях
- Помогают грамотно распределять нагрузку и улучшать качество обслуживания клиентов
4. Прогнозирование нагрузки на колл-центр:
Наши модели позволяют точно прогнозировать нагрузку на колл-центр. Сейчас мы проводим пилотные проекты в этом направлении.
Бонус:
Обсудим, как устроены процессы в командах и роли тимлидов. Тимлид управляет бэклогом, сроками, занимается ML-дизайном и работает с заказчиком: от проработки гипотезы до согласования бизнес-метрик. Иногда мы сами инициируем задачи и приносим команде новые интересные проекты, поэтому нас считают дипломатами и добытчиками!)
🚀 Alfa DS Meetup #4
На митапе в пятницу мы расскажем об оптимизационной составляющей в HR-задачах и при планировании графиков работы.
Ждём вас ❤️