Как мы убеждаем бизнес в эффективности ML 💻

Сегодня делимся статьей, в которой Эдуард Янаков, middle data scientist Альфа-Банка, рассказывает, как тематическое моделирование помогло оптимизировать бизнес-процессы в Альфе

В статье «Как и зачем мы начали искать бизнес-инсайты в отзывах клиентов с помощью машинного обучения» вы узнаете:

— О том, как мы собираем обратную связь в Альфа-Банке и как приводим пул негативных отзывов в структурированный вид, формируя экспертизу
— Для чего и каким образом мы проводим тематическое моделирование коллекции полученных текстов
— Почему мы выбрали BigARTM и ушли от Jupyter тетрадок
— Какие три метрики качества придумали, чтобы показать бизнесу качество построенной модели

⚡Читайте материал по ссылке и делитесь мыслями в комментариях!

#aaa_experts #aaa_analytics #aaa_DS #aaa_habr #aaa_hardposting