Недавно мы рассказывали о том, что в A2Cloud появилась новая услуга — пресейл-стенд. А сегодня поделимся опытом его использования в команде технической поддержки.

Вот что меняется при внедрении пресейл-стендов в работу техподдержки:

✅ Повышается эффективность деятельности инженеров. Стенды разворачиваются автоматически — не нужно тратить время на рутину. И можно фокусироваться на клиентах и их задачах.

✅ Сокращаются временные затраты. Развертывание пресейл-стенда занимает всего 20–30 минут через WEB-интерфейс — быстро, прозрачно и без лишнего вмешательства.

✅ Оптимизируется инфраструктура. Больше не нужно держать стенды активными постоянно. Они запускаются по запросу и удаляются автоматически, без лишней нагрузки на ресурсы.

Команда Orion soft внедрила пресейл-стенд в свою техподдержку и получила ощутимый результат. Подробности в видео.

А если хотите узнать больше, напоминаем, что наш вебинар полностью можно посмотреть здесь.

#a2cloud #пресейлстенд #техподдержка